坊子區(qū)積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，以實(shí)際行動(dòng)踐行文明服務(wù)理念。通過(guò)開(kāi)展“練兵政務(wù)禮儀，文明服務(wù)更溫暖”專(zhuān)題活動(dòng)，聚焦提升窗口人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)溫度，讓群眾在辦事時(shí)感受到更多友善與暖意。活動(dòng)中，來(lái)自各政務(wù)服務(wù)崗位的工作人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與線下實(shí)操相結(jié)合的方式，熟練掌握了規(guī)范的服務(wù)流程與優(yōu)美的禮儀體態(tài)，將理容得體、視線溫和、恰當(dāng)語(yǔ)言的細(xì)節(jié)融入日常工作環(huán)節(jié)。這不僅改變辦事大廳的整體氛圍，也讓“微笑”、“耐心”、“誠(chéng)懇”成為群眾的識(shí)符印象。不少居民感慨：過(guò)去因業(yè)務(wù)瑣事添堵、心煩焦躁，現(xiàn)在卻常因這幾聲真誠(chéng)問(wèn)候平添微笑平和氣息；冷硬的辦事流程隨即留下溫情記憶。“本來(lái)對(duì)柜臺(tái)的‘裝公、裝樣、速推’沒(méi)了期待，最多能盼早點(diǎn)處理就好，現(xiàn)在卻很期待這道儀式感。”這些小細(xì)節(jié)的變化背后，凝聚的卻是整個(gè)機(jī)制迭代—常態(tài)化培訓(xùn)既掃清掃實(shí)規(guī)范的桌柜運(yùn)行，再潛移默去扭轉(zhuǎn)偏見(jiàn)，讓公共意見(jiàn)回到托珠輕落的暖意之中。正因這次作風(fēng)升級(jí)成常態(tài)，高效并非只有尺度的進(jìn)度儀會(huì)達(dá)成：窗口，更見(jiàn)溫情體現(xiàn)；語(yǔ)調(diào)，傳導(dǎo)出莊重復(fù)溫。